コラム

 公開日: 2015-11-04 

良い「ゲスト」の見極め方

Airbnbで良い「ゲスト」を見極めること

ホスト側がゲストを見極めるのは、なんとなく心苦しい気がしますが、よく考えてみましょう。自分の生活空間に面識がない人を招くのです。「変な人が来たらどうしよう…」と不安になりませんか?

それがすべてというわけではありませんが、中にはトラブルを起こしてしまうゲストもいます。不本意ながらトラブルになってしまった場合、お互いが嫌な気持ちになってしまい、溝が生まれます。そうなるとせっかくの旅行やバカンスで来てくれたその地域に、悪いイメージを抱いて帰ってしまうかもしれません。

世界中の人と交流できるのがAirbnbの良いところですが、さまざまな理由で「泊めたくない…」と思ってしまうゲストに出会うかもしれません。
事前に良いゲストか見極めることで、トラブルを回避したいですね。

ID認証はおこなっているか?

Airbnbにはコミュニティの信頼を高めて、どんな人を家に泊めるのか、またはどんな人の家に泊まるのかの判断材料にするためにID認証システムを導入しています。

ID認証はゲストでもホストでも行えますが、必須ではなく、ID認証を行っていない場合でもゲストとして予約することができます。しかしリスクが伴うので、ID認証を行っていないゲストは避けるのが無難だと言われています。

また、Airbnbでは顔写真を登録することができます。これによって事前に相手の顔が分かるため、登録している人は多いですが、中には顔写真を登録していない人もいます。

何かしらの事情や意図があるのかもしれませんが、顔を公開していないことにより「こちらに隠し事をしているのでは…?」と不安に感じます。相手の外見は重視すべき要素ではないですが、情報は一つでも多く持っておいた方が安心ですね。

レビューで悪い評価はないか?

Airbnbでは、ゲストやホストに対して評価を付けることができます。
「観光地までの地図を書いてくれたり、親切にしてもらった」といった良い評価から「説明したにも関わらず、ゴミの分別がされていなかった」などの悪い評価まで、ゲストやホストが実際に宿泊して感じた生の声がレビューとして記載されています。

レビューはすべて実体験なので大変参考になるのですが、中には神経質で評価がとても厳しい方もいます。

1件の悪い評価を鵜呑みにするのではなく、複数のレビューを見て、多数意見があるものを参考として留めておきましょう。
レビューを事前に確認しておくことで、メッセージのやり取りではわからなかった相手の生活風景が見えてくるかもしれません。ぜひ、チェックしておきましょう。

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